Публичная оферта
Обновлено 1 июня 2026
Общие условия
Размещённая на сайте информация о товарах является публичной офертой. Оформляя заказ, покупатель подтверждает согласие с условиями продажи, доставки и оплаты.
Товар
Все товары — натуральные благопалочки ручной работы. Из-за природного сырья оттенок аромата и внешний вид партий могут незначительно отличаться от фотографий.
Цены
Цены указаны в рублях. Итоговая стоимость заказа фиксируется на шаге оформления и включает выбранный способ доставки.
Полный текст оферты будет опубликован перед запуском магазина.
Политика конфиденциальности
Обновлено 1 июня 2026
Оператор
ИП <ФИО>, ОГРНИП <номер> (данные будут указаны при запуске). Оператор персональных данных в смысле Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных».
Какие данные и зачем
Для оформления и доставки заказа мы обрабатываем: имя, контактный телефон, адрес электронной почты и адрес доставки. Данные нужны исключительно для приёма и исполнения заказа.
Правовое основание
Обработка ведётся на основании согласия, которое покупатель даёт, устанавливая флажок при оформлении заказа. Согласие можно отозвать в любое время, написав на hello@sattva-jivaya.ru.
Где хранятся
Все данные хранятся на серверах, расположенных на территории Российской Федерации, в соответствии с требованиями 152-ФЗ.
Сроки хранения
Данные хранятся, пока это необходимо для исполнения заказа и выполнения требований законодательства. По запросу покупателя данные удаляются в течение 30 дней.
Права покупателя
Вы вправе: узнать, какие данные о вас хранятся; исправить неточности; потребовать удаления. Для этого напишите на hello@sattva-jivaya.ru.
Кому передаём
Данные передаются службам доставки в объёме, необходимом для вручения посылки. Третьим лицам в иных целях данные не передаются.
Доставка и оплата
Обновлено 1 июня 2026
Сроки
Заказы собираем вручную в течение 1–2 рабочих дней. После передачи в доставку срок зависит от региона и обычно составляет от 2 до 7 дней. Точные сроки сообщим письмом.
Стоимость
Доставка курьером — 390 ₽, в пункт выдачи — 190 ₽. При заказе от 5 000 ₽ доставка бесплатная. Стоимость рассчитывается автоматически на шаге оформления и зависит от выбранного способа.
Оплата
Оплата при получении или по счёту. Оплата картой на сайте появится позже — после подключения платёжной системы.
Самовывоз
Забрать заказ из мастерской в Улан-Удэ можно по предварительной записи. Напишите нам, и мы согласуем время.
Возврат
Обновлено 1 июня 2026
Условия возврата
Товар надлежащего качества можно вернуть в течение 14 дней, если он не был в использовании и сохранена упаковка. Расходы на обратную доставку несёт покупатель.
Брак
Если товар пришёл повреждённым, напишите нам с фотографиями — заменим или вернём деньги. Обратную доставку в этом случае оплачиваем мы.
Полные условия возврата будут опубликованы перед запуском.